커뮤니케이션의 법칙

미국의 심리학자 앨버트 메라비언은
35%(표정)  20%(태도)  38%(목소리) 2%(내용)
로 커뮤니케이션에서의 중요성으로 정의하고 이를 메라비언의 법칙이라 정의하였다

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2013/12/15 13:34 2013/12/15 13:34

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